អ្នកដឹកនាំសុវត្ថិភាព AI និយាយថា 'ពិភពលោកស្ថិតក្នុងគ្រោះថ្នាក់' ហើយឈប់រៀនកំណាព្យ — តើនេះមានន័យយ៉ាងណាសម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នក

នៅពេលដែលអ្នកស្រាវជ្រាវសុវត្ថិភាព AI ឈានមុខគេបំផុតរបស់ពិភពលោកលាលែងពីដំណែង ដោយលើកឡើងពីការព្រួយបារម្ភអំពីអត្ថិភាពចំពោះមនុស្សជាតិ និងងាកទៅរកភាពស្ងប់ស្ងាត់នៃកំណាព្យ វាបញ្ជូនសញ្ញារញ្ជួយដែលអ្នកដឹកនាំអាជីវកម្មគ្រប់រូបគួរតែយកចិត្តទុកដាក់។ ពេលវេលានៃការគិតនេះមិនមែនគ្រាន់តែជាចំណងជើងទស្សនវិជ្ជាប៉ុណ្ណោះទេ វាគឺជាការព្រមានជាក់ស្តែងដែលឧបករណ៍ដែលផ្លាស់ប្តូរប្រតិបត្តិការ ទំនាក់ទំនងអតិថិជន និងលំហូរការងាររបស់អ្នកមានហានិភ័យដែលទាមទារឱ្យមានអភិបាលកិច្ចដែលមានព័ត៌មានដោយចេតនា។

ហេតុ​អ្វី​បាន​ជា​ប្រធាន​ផ្នែក​សុវត្ថិភាព AI បាន​លាលែង​ពី​តំណែង ហើយ​ហេតុ​អ្វី​បាន​ជា​ម្ចាស់​អាជីវកម្ម​គួរ​យកចិត្តទុកដាក់?

ការលាលែងពីតំណែងរបស់អ្នកតស៊ូមតិផ្នែកសុវត្ថិភាព AI ដ៏លេចធ្លោម្នាក់ដែលបានប្រកាសថា "ពិភពលោកស្ថិតក្នុងគ្រោះថ្នាក់" គឺជាចំណុចរបត់មួយនៅក្នុងសុន្ទរកថាសាធារណៈជុំវិញបញ្ញាសិប្បនិម្មិត។ អ្នកស្រាវជ្រាវនៅព្រំដែននៃការអភិវឌ្ឍន៍ AI គឺមិនងាយនឹងបទភ្លេងនោះទេ នៅពេលដែលពួកគេដើរចេញពីតួនាទីដែលរកកម្រៃ និងមានឥទ្ធិពលខ្ពស់ក្នុងការសិក្សាកំណាព្យ ទង្វើនេះផ្ទាល់បានប្រាស្រ័យទាក់ទងអ្វីមួយដែលការចេញផ្សាយព័ត៌មានមិនអាច៖ ភាពស្មុគស្មាញនៃអ្វីដែលយើងកំពុងសាងសង់គឺលើសពីសមត្ថភាពរបស់យើងក្នុងការគ្រប់គ្រងវា។

សម្រាប់ម្ចាស់អាជីវកម្ម និងសហគ្រិន នេះមិនមែនជាកង្វល់អរូបីទេ។ ឥឡូវនេះ AI ប៉ះជាមួយក្បួនដោះស្រាយការជួល បូតសេវាកម្មអតិថិជន ឧបករណ៍ព្យាករណ៍ហិរញ្ញវត្ថុ និងបំពង់បង្កើតមាតិកា។ ប្រសិនបើមនុស្សបង្កើតប្រព័ន្ធទាំងនេះមានសំឡេងរោទិ៍ ការទទួលខុសត្រូវរបស់អ្នកក្នុងនាមជាប្រតិបត្តិករអាជីវកម្មគឺត្រូវធានាថាឧបករណ៍ AI ដែលបង្កប់ក្នុងដំណើរការការងាររបស់អ្នកត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយគិតគូរ តម្លាភាព និងនៅក្នុងការការពារប្រកបដោយក្រមសីលធម៌។

តើអ្វីជាគោលការណ៍ស្នូលនៃសុវត្ថិភាព AI ដែលគ្រប់អាជីវកម្មគួរយល់ដឹង?

សុវត្ថិភាព AI មិនគ្រាន់តែជាវិន័យបច្ចេកទេសប៉ុណ្ណោះទេ វាគឺជាក្របខ័ណ្ឌសម្រាប់ការដាក់ពង្រាយប្រកបដោយការទទួលខុសត្រូវ។ គោលការណ៍គ្រឹះដែលអ្នកជំនាញបានឈ្នះអស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំគឺពាក់ព័ន្ធកាន់តែខ្លាំងឡើងចំពោះប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មប្រចាំថ្ងៃ៖

• តម្រឹម៖ ការធានាឱ្យប្រព័ន្ធ AI បន្តគោលដៅដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីចេតនារបស់មនុស្សពិតប្រាកដ មិនមែនប្រូកស៊ីអចេតនា ឬផ្លូវកាត់ដែលបង្កើនប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់លទ្ធផលខុសនោះទេ។
• តម្លាភាព៖ ការយល់ដឹងពីរបៀបដែលឧបករណ៍ AI មកដល់លទ្ធផលរបស់ពួកគេ ដើម្បីឱ្យគណនេយ្យភាពអាចធ្វើទៅបាននៅពេលដែលមានកំហុសកើតឡើង។
• ភាពរឹងមាំ៖ ប្រព័ន្ធអគារដែលដំណើរការដោយភាពជឿជាក់លើលក្ខខណ្ឌផ្សេងៗគ្នា មិនត្រឹមតែនៅក្នុងបរិយាកាសសាកល្បងដែលត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយប្រុងប្រយ័ត្នប៉ុណ្ណោះទេ។
• ការត្រួតពិនិត្យរបស់មនុស្ស៖ ការរក្សាបាននូវការត្រួតពិនិត្យមនុស្សប្រកបដោយអត្ថន័យ និងសមត្ថភាពធ្វើអន្តរាគមន៍នៅចំណុចការសម្រេចចិត្តសំខាន់ៗ ជាពិសេសនៅក្នុងបរិបទដែលប្រឈមមុខនឹងអតិថិជន ឬហិរញ្ញវត្ថុ។
• ការប្រុងប្រយ័ត្នម្តងហើយម្តងទៀត៖ ការដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់មុខងារ AI ជាបន្តបន្ទាប់ ប្រមូលមតិកែលម្អ និងពិនិត្យឡើងវិញ ជាជាងសន្មតថាការអនុវត្តតែម្តងគឺគ្រប់គ្រាន់។

គោលការណ៍ទាំងនេះបកប្រែដោយផ្ទាល់ទៅក្នុងការអនុវត្តអាជីវកម្ម។ ស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃការគាំទ្រអតិថិជនដែលមិនអាចពន្យល់ពីការសម្រេចចិត្តរបស់ខ្លួន ឬគំរូពិន្ទុនាំមុខដែលរើសអើងដោយគ្មានការត្រួតពិនិត្យ មិនមែនគ្រាន់តែជាទំនួលខុសត្រូវផ្នែកសីលធម៌នោះទេ វាជាហានិភ័យផ្នែកប្រតិបត្តិការ និងផ្នែកច្បាប់។

តើ​ការ​សន្ទនា​ជុំវិញ​ហានិភ័យ AI បាន​វិវត្ត​យ៉ាង​ណា​ហើយ តើ​ប្រវត្តិសាស្ត្រ​ប្រាប់​យើង​យ៉ាង​ណា?

ការព្រួយបារម្ភអំពីការស៊ើបការណ៍ម៉ាស៊ីនមានតាំងពីទសវត្សរ៍មកហើយ ពីការព្រមានរបស់ Norbert Wiener ក្នុងទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 1950 អំពី cybernetics ដល់សន្និសីទ Asilomar នៃទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 1970 ។ អ្វីដែលថ្មីគឺល្បឿន។ គំរូភាសាធំៗ ការបង្កើត AI និងភ្នាក់ងារស្វយ័តបានបង្រួមការវិវឌ្ឍន៍ដែលរំពឹងទុកក្នុងរយៈពេលតែប៉ុន្មានឆ្នាំប៉ុណ្ណោះ ដោយបន្សល់ទុកនូវក្របខណ្ឌបទប្បញ្ញត្តិ បទដ្ឋាននៃស្ថាប័ន និងការយល់ដឹងរបស់បុគ្គលម្នាក់ៗត្រូវបន្តដំណើរការទៅមុខ។

"គ្រោះថ្នាក់នៃ AI មិនមែនថាវានឹងក្លាយទៅជាអាក្រក់នោះទេ វាគឺថាយើងនឹងដាក់ពង្រាយវាដោយមិនប្រុងប្រយ័ត្ន មុនពេលយើងយល់ពីអ្វីដែលយើងកំពុងជឿជាក់លើវា"។ — ទស្សនៈអ្នកស្រាវជ្រាវសុវត្ថិភាព AI

ការបង្កើនល្បឿនជាប្រវត្តិសាស្ត្រនេះមានន័យថា អាជីវកម្មដែលបានប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ AI ក្នុងឆ្នាំ 2022 ឬ 2023 កំពុងដំណើរការលើបច្ចេកវិទ្យាដែលបានផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងខ្លាំងរួចទៅហើយ ជាមួយនឹងទម្រង់ហានិភ័យថ្មីដែលការសម្រេចចិត្តអភិបាលកិច្ចដំបូងមិនដែលរំពឹងទុក។ ការរក្សាបច្ចុប្បន្នគឺមិនស្រេចចិត្ត; វាជាមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃប្រតិបត្តិការប្រកបដោយការទទួលខុសត្រូវ។

តើអ្វីជាផលប៉ះពាល់ជាក់ស្តែងសម្រាប់អាជីវកម្មដែលរុករកឧបករណ៍ AI ថ្ងៃនេះ?

ការអនុវត្តជាក់ស្តែងពីការសន្ទនាសុវត្ថិភាព AI គឺមិនបោះបង់ចោល AI នោះទេ ពោលគឺត្រូវទទួលយកវាជាមួយនឹងរចនាសម្ព័ន្ធ។ អាជីវកម្មដែលរួមបញ្ចូល AI យ៉ាងចៃដន្យ ឧបករណ៍ដាក់ស្រទាប់ដោយគ្មានអភិបាលកិច្ច ហានិភ័យរួមបញ្ចូលគ្នានូវកំហុសក្នុងមាត្រដ្ឋាន។ អាជីវកម្មដែលមានទីតាំងដើម្បីរីកចម្រើនគឺជាអាជីវកម្មដែលចាត់ទុក AI ជាសមត្ថភាពគ្រប់គ្រងជាជាងឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ដែលមិនមានការត្រួតពិនិត្យ។

នេះ​ជា​កន្លែង​ដែល​ប្រព័ន្ធ​ប្រតិបត្តិការ​អាជីវកម្ម​ដែល​មាន​រចនាសម្ព័ន្ធ​ក្លាយ​ជា​តម្លៃ​មិន​ថ្លៃ។ វេទិកាដែលប្រមូលផ្តុំលំហូរការងារ ផ្តល់នូវការចូលប្រើប្រាស់ដោយផ្អែកលើតួនាទី និងបង្កើតភាពមើលឃើញនៅទូទាំងនាយកដ្ឋានផ្តល់ឱ្យម្ចាស់អាជីវកម្មនូវស្រទាប់ត្រួតពិនិត្យដែលអ្នកជំនាញសុវត្ថិភាព AI អះអាងថាមិនអាចចរចាបានទេ។ នៅពេលដែលស្វ័យប្រវត្តិកម្មទីផ្សាររបស់អ្នក, CRM, ឧបករណ៍មាតិកា និងការតាមដានហិរញ្ញវត្ថុទាំងអស់រស់នៅក្នុងបរិយាកាសដែលបានគ្រប់គ្រង អ្នកអាចតាមដានលទ្ធផលដែលជំនួយដោយ AI ការសម្រេចចិត្តសវនកម្ម និងវគ្គត្រឹមត្រូវ មុនពេលមានកំហុសតូចៗចូលទៅក្នុងការបរាជ័យដ៏សំខាន់។

Mewayz ជាមួយនឹងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការអាជីវកម្ម 207-module របស់ខ្លួនដែលត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយអ្នកប្រើប្រាស់ជាង 138,000 នាក់នៅទូទាំងពិភពលោកត្រូវបានបង្កើតឡើងយ៉ាងជាក់លាក់សម្រាប់ពេលនេះ។ ជាជាងការភ្ជាប់ឧបករណ៍ AI ជាច្រើនដែលផ្តាច់ចេញពីគ្នាដោយគ្មានទិដ្ឋភាពរួម Mewayz ផ្តល់នូវវេទិកាតែមួយដែលប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មអាចមើលឃើញ គ្រប់គ្រង និងតម្រឹមតាមគោលដៅដែលអ្នកបានកំណត់ពិតប្រាកដ មិនមែនជាគោលដៅដែលក្បួនដោះស្រាយសន្និដ្ឋាននោះទេ។

តើ​អ្វី​ទៅ​ជា​និន្នាការ​អនាគត​ក្នុង​សុវត្ថិភាព AI ដែល​សហគ្រិន​គួរ​ត្រូវ​មើល?

ក្របខ័ណ្ឌបទប្បញ្ញត្តិកំពុងបង្កើនល្បឿនជាសកល។ ច្បាប់ AI របស់សហភាពអឺរ៉ុប ការណែនាំរបស់សហព័ន្ធអាមេរិកដែលកំពុងលេចចេញ និងបទប្បញ្ញត្តិតាមវិស័យក្នុងវិស័យហិរញ្ញវត្ថុ និងការថែទាំសុខភាព កំពុងផ្លាស់ប្តូរពីគំនិតទៅការអនុវត្ត។ អាជីវកម្មដែលចាត់ទុកអភិបាលកិច្ច AI ជាក្តីបារម្ភនាពេលអនាគតនឹងរកឃើញថាពួកគេមានប្រតិកម្មនៅពេលដែលកាលបរិច្ឆេទនៃការអនុលោមតាមច្បាប់មកដល់។ និន្នាការនេះគឺមិនអាចប្រកែកបាន៖ ឧបករណ៍ AI នឹងត្រូវការឯកសារ សវនកម្ម និងយន្តការត្រួតពិនិត្យរបស់មនុស្ស ដែលអាជីវកម្មជាច្រើនមិនទាន់បានបង្កើតឡើង។

លើសពីបទប្បញ្ញត្តិ ការផ្លាស់ប្តូរសង្គមដែលជំរុញដោយការលាលែងពីតំណែង ដូចជាអ្វីដែលជំរុញឱ្យមានការសន្ទនានេះ បង្ហាញពីការគិតគូរពីវប្បធម៌។ អតិថិជន បុគ្គលិក និងអ្នកវិនិយោគកំពុងយកចិត្តទុកដាក់កាន់តែខ្លាំងឡើងចំពោះរបៀបដែលអាជីវកម្មប្រើប្រាស់ AI ។ ដោយបង្ហាញថាប្រតិបត្តិការរបស់អ្នកត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅលើការគិតពិចារណា ប្រព័ន្ធដែលផ្តោតលើមនុស្សកំពុងក្លាយជាអ្នកខុសគ្នាក្នុងការប្រកួតប្រជែង — មិនមែនគ្រាន់តែជាក្រមសីលធម៌ល្អនោះទេ។

សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់

តើ AI មានគ្រោះថ្នាក់ខ្លាំងពេកសម្រាប់អាជីវកម្មខ្នាតតូចក្នុងការប្រើប្រាស់ដោយសុវត្ថិភាពឬ?

ទេ — ប៉ុន្តែអាជីវកម្មខ្នាតតូចច្រើនតែងាយរងគ្រោះចំពោះកំហុសដែលទាក់ទងនឹង AI ដោយសារតែពួកគេខ្វះធនធានត្រួតពិនិត្យជាក់លាក់។ ដំណោះស្រាយមិនមែនជាការជៀសវាងទេ ប៉ុន្តែជារចនាសម្ព័ន្ធ។ ការប្រើប្រាស់វេទិការួមបញ្ចូលគ្នាដែលប្រមូលផ្តុំឧបករណ៍ជំនួយ AI ក្រោមស្រទាប់អភិបាលកិច្ចតែមួយកាត់បន្ថយហានិភ័យយ៉ាងខ្លាំងបើប្រៀបធៀបទៅនឹងការគ្រប់គ្រងបណ្តុំនៃកម្មវិធីដែលបានផ្តាច់។

តើខ្ញុំអាចធានាថាការប្រើប្រាស់ AI របស់អាជីវកម្មរបស់ខ្ញុំមានក្រមសីលធម៌ និងអនុលោមតាមវិធីណា?

ចាប់ផ្តើមដោយការស្តុកទុករាល់ឧបករណ៍ជំនួយ AI នៅក្នុងដំណើរការការងារបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក។ កំណត់កន្លែងដែលការសម្រេចចិត្តដោយស្វ័យប្រវត្តិត្រូវបានធ្វើឡើងដោយគ្មានការពិនិត្យដោយមនុស្ស។ បង្កើតទំនួលខុសត្រូវច្បាស់លាស់សម្រាប់លទ្ធផល AI នៅក្នុងបរិបទដែលប្រឈមមុខនឹងអតិថិជន និងកត់ត្រាដំណើរការរបស់អ្នក។ វេទិកាដែលមានការអនុញ្ញាតតួនាទីដែលភ្ជាប់មកជាមួយ កំណត់ហេតុសវនកម្ម និងលទ្ធភាពមើលឃើញលំហូរការងារ ដូចជា Mewayz ធ្វើឱ្យវាអាចគ្រប់គ្រងបានច្រើនជាងមុនសម្រាប់ក្រុមដោយគ្មានបុគ្គលិកដែលគោរពតាមជាក់លាក់។

តើ​សុវត្ថិភាព AI មាន​អ្វី​ទាក់ទង​នឹង​ប្រតិបត្តិការ​អាជីវកម្ម​ប្រចាំថ្ងៃ?

ច្រើនជាងសហគ្រិនភាគច្រើនដឹង។ រាល់ពេលដែលឧបករណ៍ AI ណែនាំផ្នែកអតិថិជន ពង្រាងសារ ទទួលបានពិន្ទុនាំមុខ ឬព្យាករណ៍ប្រាក់ចំណូល វាកំពុងធ្វើការសម្រេចចិត្តដែលប៉ះពាល់ដល់លទ្ធផលអាជីវកម្មរបស់អ្នក។ សុវត្ថិភាព AI ជាចុងក្រោយគឺអំពីការធានាថាការសម្រេចចិត្តទាំងនោះនៅតែស្របតាមគោលដៅជាក់ស្តែងរបស់អ្នក — ដែលទាមទារឧបករណ៍ត្រឹមត្រូវ ការត្រួតពិនិត្យត្រឹមត្រូវ និងបរិយាកាសប្រតិបត្តិការត្រឹមត្រូវ។

អ្នកស្រាវជ្រាវសុវត្ថិភាព AI ដែលបានដើរថយក្រោយពីព្រំដែនដើម្បីសិក្សាកំណាព្យ គឺមិនបោះបង់បច្ចេកវិទ្យាឡើយ ដោយគាត់កំពុងទទូចថាវិមាត្ររបស់មនុស្សនៃការផ្លាស់ប្តូរនេះសមនឹងទទួលបានការយកចិត្តទុកដាក់ច្រើនជាងអ្វីដែលកំពុងទទួលបាន។ អាជីវកម្មរបស់អ្នកសមនឹងទទួលបានការយកចិត្តទុកដាក់ដូចគ្នា។ បង្កើតនៅលើមូលដ្ឋានដែលត្រូវបានរចនាឡើងសម្រាប់ភាពច្បាស់លាស់ ការគ្រប់គ្រង និងការរីកចម្រើន។

ត្រៀមខ្លួនដើម្បីដំណើរការអាជីវកម្មរបស់អ្នកជាមួយនឹងរចនាសម្ព័ន្ធ និងការមើលឃើញដែល AI ទំនើបទាមទារហើយឬនៅ? រុករក Mewayz — ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មទាំងអស់ដែលជឿទុកចិត្តដោយអ្នកប្រើប្រាស់ 138,000+ ដោយចាប់ផ្តើមត្រឹមតែ $19/ខែ។ ប្រតិបត្តិការរបស់អ្នក បង្រួបបង្រួម។