Dữ liệu chỉ là một nửa câu chuyện khi nói đến tiếp thị - Đây là cách cân bằng nó với cảm xúc thực sự của con người
Thách thức đối với các nhà tiếp thị hiện đại không phải là có nên tin tưởng vào dữ liệu hay không mà là làm thế nào để chuyển nó thành tác phẩm vẫn mang tính nhân văn.